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    Como fazer pesquisas usando o Whatsapp -

    Quem sou
    Judit Llordes
    @juditllordes

    Coment√°rios sobre o item:

    WhatsApp tornou-se o "meio de comunica√ß√£o" mais utilizado na It√°lia (e al√©m) gra√ßas basicamente ao fato de ser totalmente gratuito e muito simples de usar. Com o Whatsapp voc√™ pode enviar e receber mensagens de texto, arquivos multim√≠dia (fotos, v√≠deos) e tamb√©m fazer liga√ß√Ķes e videochamadas.

    Mesmo o empresas (pequenos, m√©dios e grandes) tiveram que se adaptar a essa nova forma de se comunicar e se antes as a√ß√Ķes de marketing eram feitas por meio de campanhas de e-mail ou call centers, agora cada vez mais profissionais o fazem Marketing Whatsapp.



    Em artigos anteriores, j√° vimos quais ferramentas voc√™ pode usar para enviar mensagens e newsletters via Whatsapp (mesmo para n√ļmeros n√£o salvos em sua agenda) ou como configurar uma resposta autom√°tica autom√°tica via Whatsapp. Aqui, queremos lidar com outro tipo de "marketing" do qual as empresas costumam confiar para entender como evoluem as necessidades de seus clientes. N√≥s estamos falando sobre "PESQUISAS‚Äú, Ou seja, perguntas simples que s√£o feitas aos clientes (ou potenciais) clientes para depois analisar as suas respostas e assim poder oferecer-lhes um servi√ßo melhor e / ou personalizado.

    para responder pesquisas via Whatsapp você tem que seguir 3 etapas:

    1. Crie a pesquisa (online)
    2. Envie a pesquisa via Whatsapp (por meio de um link simples)
    3. Analise os resultados

    # 1. Criar a pesquisa "online" é grátis

    Antes de criar uma pesquisa é necessário refletir e considerar os seguintes critérios:

    1) Concentre-se em seus usu√°rios: Pense em quem √© seu p√ļblico e que pergunta chamaria sua aten√ß√£o. Deixe-os curiosos, pedindo-lhes que respondam para ver o que os outros votaram.



    2) Mantenha-o curto- Crie pesquisas com um título curto e respostas curtas.

    3) Facilite a resposta: Torne mais f√°cil encontrar uma resposta adequada. Evite respostas sobrepostas.

    4) Use gr√°ficos atraentes- Adicione imagens ou v√≠deos √† sua vota√ß√£o para chamar a aten√ß√£o do seu p√ļblico.

    5) Analise os resultados- Use o painel de an√°lise para analisar o n√ļmero de respostas, a taxa de resposta e muito mais para que voc√™ tenha todos os dados de que precisa.

    Para criar uma pesquisa em um GR√ĀTIS, r√°pido e online, recomendamos que voc√™ acesse o servi√ßo Poll Maker

    Depois de acessar o serviço, você pode inserir imediatamente a pergunta da pesquisa e as possíveis respostas:

    Ap√≥s completar a pergunta com as respostas, clique na aba "temas‚ÄĚPara escolher um estilo / gr√°fico para sua pesquisa

    Ao clicar no topo DEFINI√á√ēES voc√™ poder√° acessar as configura√ß√Ķes da pesquisa de onde pode:

    • Habilite a capacidade de comentar na p√°gina de resultados
    • Permitir um n√ļmero m√°ximo de votos por pessoa
    • Ativar resposta m√ļltipla
    • Altere a mensagem que aparece ap√≥s o usu√°rio responder √† pesquisa
    • Esconda os resultados

    Finalmente acesse a seção COMPARTILHAR e aqui você encontrará o link (no campo "Votar") que pode enviar aos seus clientes via Whatsapp.


    Ao clicar nesse link, os usu√°rios acessar√£o uma p√°gina da web onde ver√£o a pesquisa pronta para ser preenchida:

    # 2. Envie a pesquisa via Whatsapp

    Assim que tiver o link da pesquisa, voc√™ estar√° pronto para compartilh√°-lo com todos os seus contatos (clientes, conhecidos, familiares, etc.). Se todos esses contatos j√° estiverem salvos em sua agenda, voc√™ pode criar uma lista de transmiss√£o no Whatsapp (ou um grupo de Whatsapp) e enviar isso liga√ß√£o. Se em vez disso (como costuma acontecer) eles forem pessoas / clientes que n√£o est√£o armazenados na lista de endere√ßos do seu telefone, a √ļnica maneira de enviar uma mensagem do Whatsapp para todos eles √© usando um programa como O que quer que seja.


    O que quer que seja √© um software desenvolvido para enviar mensagens Whatsapp do PC para os usu√°rios tamb√©m n√£o armazenado em seu cat√°logo de endere√ßos. Voc√™ s√≥ precisa ter a lista de telefones dos seus contatos, lista que deve ser importada para o Whatsender e enviada. √Č assim que funciona.


    Etapa 1. Instale o WhatSender em seu PC

    Depois de instalar o programa, inicie-o e você verá esta tela inicial:

    Etapa 2. Importar os contatos

    Clique no canto superior esquerdo IMPORT - importa√ß√£o manual para inserir manualmente os n√ļmeros de telefone dos contatos para os quais enviar sua pesquisa. Se voc√™ tem seus contatos salvos em um texto o csv, voc√™ tamb√©m pode import√°-los desse arquivo (mas voc√™ precisa usar o PROFISSIONAL por Whatsender)

    Etapa 3. Escreva a mensagem com o link da mensagem

    Na caixa central, digite a mensagem de texto seguida por link de pesquisa você criou anteriormente.


    olhar personalizar voc√™ tamb√©m pode inserir vari√°veis ‚Äč‚Äčpara obter automaticamente o nome do seu contato (se ele foi inserido no arquivo de contato importado anteriormente), ou inserir emoticons ou anexos (por exemplo, imagem).

    Etapa 4. Envie a mensagem

    Por fim, clique no bot√£o ENVIAR. Uma nova janela se abrir√° na qual voc√™ ter√° que escolher o tipo de envio (como uma nova sess√£o ou a partir de uma conta salva) e por √ļltimo a p√°gina do Whatsapp com o c√≥digo QR ser√° aberta. Pegue seu telefone, abra o Whatsapp e clique nos tr√™s pontos no canto superior direito e selecione "Whatsapp Web". Nesse momento, fa√ßa a leitura do c√≥digo QR e sua mensagem ser√° enviada para todos os contatos importados para o programa.

    # 3. Analise os resultados

    Analisar os resultados da pesquisa enviada (mesmo em tempo real) é muito simples. Basta acessar o link "resultados" que apareceu na guia "Compartilhar" do serviço Poll Maker.

    Uma p√°gina com os resultados da pesquisa ser√° aberta nesse link:

    Isso é tudo!

    Venha vedi responder a uma pesquisa via Whatsapp é rápido e fácil de fazer. Você pode criar quantas pesquisas quiser e enviá-las aos seus amigos, conhecidos ou clientes.

     

     

     

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